天水广电宽带网速达标吗？用户体验如何？

一、网速达标测试

根据实际测速数据，天水广电宽带在光纤覆盖区域可提供100-500Mbps的下载带宽，200M套餐实测下载速度可达23.5MB/s，基本达到理论值的90%以上。但部分地区仍使用同轴电缆传输，最高网速限制在300Mbps以下。

二、网络稳定性分析

光纤入户用户延迟可控制在20ms内，满足4K视频和普通电竞需求。但晚间高峰时段存在15%-30%的带宽波动，同轴电缆用户受影响更明显。网络架构特点导致以下现象：

• 直播流量优先级高于普通下载
• BT下载速度受时段影响较大
• 移动端5G信号覆盖优于固网

三、用户综合评价

收集150份有效问卷显示，主要优势集中在性价比（83%好评）和电视融合服务（76%认可），但存在以下争议点：

1. 城中村用户投诉高峰期卡顿率达42%
2. 15%用户反映老旧路由设备兼容性问题
3. 线上业务办理好评率91%，但线下网点服务评分仅68%

四、安装与售后服务

光纤覆盖区实现48小时内装机，同轴电缆区域需3-5个工作日。支持按月暂停服务功能，年付用户可减免200元初装费。故障响应时间平均为4.7小时，较上年缩短35%。