四川广电网络宽带账号管理规范与覆盖区域查询服务升级指南

一、账号管理规范

根据最新修订的《四川省广播电视基本公共服务实施标准》，四川广电网络用户需遵守以下账号管理要求：

• 宽带账号须完成实名认证，且与用户身份证信息绑定
• 密码需每6个月更新一次，支持在线自助修改
• 光猫设备需使用广电认证型号，支持超级管理员权限查询

二、覆盖区域查询服务升级

2025年升级后的覆盖查询服务包含以下新特性：

用户可通过「四川政务服务网」在线查询实时覆盖状态，支持电子地图定位功能。

三、服务操作指南

宽带账号相关业务办理流程优化如下：

1. 访问广电网络官网或手机APP进行实名认证
2. 通过192.168.1.1:8080页面查询LOID识别码
3. 选择就近营业厅办理光纤升级业务

特别提示：2023年前生产的终端设备需进行固件升级方可支持5G网络。

本次服务升级通过规范账号管理体系与智能化覆盖查询系统的结合，实现宽带服务响应速度提升40%，偏远地区网络可用率提高至98.7%。建议用户定期通过官方渠道获取最新服务资讯。