政策核心说明
根据行业通行规则及运营商普遍政策,四川广电宽带暂不支持跨省迁移服务。宽带迁移通常限定在同一城市行政区域内完成,跨省级行政区划的迁移需求需通过其他方式解决。
该限制主要基于以下技术要素:不同省份的广电网络运营主体存在差异、光缆基础设施未实现全国统一管理、跨域计费系统尚未互联互通。
办理流程指引
若用户存在跨省迁移需求,建议按以下步骤处理:
- 在原属地办理宽带拆机/过户手续
- 向目标省份广电营业厅提交新装申请
- 准备身份证件、地址证明等材料
- 确认新地址网络覆盖情况
替代解决方案
跨省迁移受阻时可考虑以下替代方案:
- 办理全国性融合套餐实现多地接入
- 使用临时移动网络过渡方案
- 申请异地同品牌宽带优惠转移
注意事项总结
办理相关业务时需特别注意:
- 提前30天办理原宽带停机手续
- 核查设备产权归属避免纠纷
- 确认新地址是否支持同速率接入