服务电话查询
嘉祥广电宽带用户可通过以下渠道获取客服支持:
- 宽带业务咨询专线:0537-5850239(工作日8:30-17:30)
- 广电局总机电话:0537-6867010(转接宽带服务)
- 分公司服务热线:0537-6989906(企业客户专线)
办公地址信息
线下服务网点位于嘉祥县呈祥街2号广电大楼,营业时间为每周一至周五8:30-17:00,建议提前电话确认业务办理所需材料。
业务办理须知
办理宽带业务需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用凭证(部分套餐适用)
注意事项
近期发现存在通过非官方渠道获取过期号码的情况,建议优先使用2024年后更新的服务电话。如遇线路故障,可通过微信公众号「山东广电网络」提交电子报修单。
建议用户保存最新公布的0537-5850239作为主要联系方式,同时关注官方渠道公告。涉及企业宽带业务可直接联系分公司负责人孙海(0537-6989906)获取专属服务。