官方客服电话
嘉祥广电宽带用户可通过以下官方电话获取服务支持:
- 宽带业务专线:0537-6867010(工作日8:30-17:30)
- 分公司服务电话:0537-5850239(24小时故障申报)
其他联系方式
除电话服务外,用户还可选择以下沟通方式:
类型 | 信息 |
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服务地址 | 嘉祥县呈祥街2号广电大楼 |
电子邮箱 | 407340369@qq.com |
服务时间说明
实体服务网点营业时间安排如下:
- 工作日:08:30-17:30(午间不休息)
- 法定节假日:09:00-16:00(春节另行公告)
常见问题指引
致电前建议准备以下信息:
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象描述(如错误代码)
- 设备型号及安装位置
本文整理了嘉祥广电宽带服务的核心联系渠道,建议用户优先拨打24小时故障专线0537-5850239处理紧急问题,普通业务咨询可选用0537-6867010。保存电子邮箱407340369@qq.com可作为书面沟通的补充渠道。