嘉善广电宽带抢修频发，用户网络何时恢复？

故障现状与用户影响

近期嘉善广电宽带因核心机房电源系统老化问题，频繁出现区域性网络中断。根据历史维护记录显示，此类基础设施升级改造通常需要4-6小时窗口期。当前故障已影响政务专网、互动电视及家庭宽带用户，导致远程办公、在线教育等服务受阻。

抢修进展与技术措施

运维团队已启动三级应急响应机制，具体措施包括：

• 部署双电源冗余系统替代原有单路供电
• 对传输光缆进行OTDR断点检测
• 启用备用DNS服务器分流请求压力

恢复时间预测与服务承诺

基于电信行业服务标准，城镇区域故障应在48小时内修复。目前抢修进度显示：

1. 核心设备更换已完成80%
2. 区域信号放大器调试进行中
3. 用户端信号验证尚未启动

预计3月10日22:00前完成主体区域恢复，偏远地区延迟不超过3小时。用户可通过84211999服务热线查询实时进度，故障期间将按《电信条例》进行服务补偿。

本次抢修暴露的基础设施隐患已纳入年度改造计划，后续将通过智能监控系统实现故障预警。建议用户关注广电官网公告，重要单位应配置双网络接入方案。