一、广电宽带官方客服电话
嘉兴广电宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 全国统一客服热线：10099（宽带报障专用）
- 本地服务专线：400-889-3660（24小时故障咨询）
- 业务咨询电话：0573-83610312（嘉兴华数广电网络）
二、多渠道联系方式汇总
除电话外，还可通过以下途径联系广电服务单位：
- 官网查询：通过百度搜索“嘉兴华数广电网络有限公司”获取官方网站
- 邮箱联系：发送需求至 zhb@jiaxing.wasu.com
- 线下网点
- 禾兴北路46号（华数广电总部）
- 东升西路188号（广电中心）
三、业务办理与报修指南
办理宽带业务时可选择以下套餐：
- 300M包年套餐：360元/年
- 500M包年套餐：480元/年
- 融合套餐：含宽带+手机流量+通话服务
报修流程：拨打400-889-3660后，提供开户信息等待师傅上门
四、注意事项
建议用户优先拨打官方热线10099或400-889-3660，警惕非官方渠道发布的联系方式。办理业务时需确认套餐有效期和赠送设备详情，建议通过营业厅或官网核实套餐信息。
嘉兴广电宽带用户可通过10099全国热线、本地400服务电话及线下网点获取支持，办理业务时建议选择官方渠道并留存服务凭证，确保权益保障。
