网络基础设施薄弱
广电宽带在呼和浩特地区的基站建设相对滞后，与三大运营商相比存在明显差距。其5G基站主要依赖700MHz低频段覆盖，虽穿透性强但带宽有限，在用户密集区域易出现网络拥堵。部分老旧小区仍采用同轴电缆传输，线路老化导致信号衰减严重。
设备兼容性问题
2023年广电推动的光猫升级计划存在设备适配问题：
- 约15%用户反映新光猫与原有路由器存在兼容障碍
- 部分2018年前生产的智能电视无法识别广电4K信号
- 700MHz频段对手机基带芯片有特殊要求
线路维护不足
呼和浩特冬季极端低温可达-25℃，同轴电缆接头易受热胀冷缩影响产生虚接。2024年12月玉泉区光缆中断事故中，维修响应时间超过48小时，暴露出：
- 维护人员与用户比例失衡（1:1200）
- 备品备件仓库覆盖不足
- 恶劣天气应急预案缺失
服务响应滞后
用户报障后平均等待时间达72小时，部分案例显示：
- 2024年赛罕区某小区断网3天未修复
- 客服系统与维修部门数据不同步
- 合约期内退网需支付高额违约金
呼和浩特广电宽带频繁断网是网络基建、设备兼容、线路维护与服务体系的综合问题。建议用户优先检查室内线路接头，将光猫放置在通风位置，必要时可要求运营商进行信号强度检测。长期解决方案需依赖广电加大本地化基建投入，建议政府监管部门建立宽带服务质量评价体系。
