合肥广电宽带安装需警惕哪些陷阱？

一、合约期陷阱需警惕

有用户反映办理广电宽带时被强制签订36个月合约，注销时才发现需要支付高额违约金，且协议单上未见本人签名。部分套餐通过“免费升级”名义延长合约期，消费者需仔细核对协议条款中的服务期限与解约规则。

二、隐藏费用防不胜防

安装过程中可能产生以下隐性收费：

• 升级光纤时收取100元“服务费”，实际为电话卡开户费
• 承诺免费赠送设备，后续收取光猫/路由器押金
• 老旧小区额外收取光纤布线费

三、设备捆绑暗藏猫腻

广电宽带存在强制绑定设备现象：

1. 安装时要求办理广电电话卡，否则无法享受优惠套餐
2. 赠送路由器性能较差，需自行购买高性能设备
3. 机顶盒更换费用不透明，存在重复收费情况

四、网速承诺名不副实

用户投诉升级光纤后实际网速未达200M承诺，视频卡顿、图片加载困难成为常态。部分案例中运营商以“网络正常”为由拒绝处理，建议安装时要求技术人员现场测速并留存书面记录。

办理广电宽带时应做到三查三问：核查合约期限、查验设备清单、审查费用明细；问清解约条件、问明网速标准、问透售后服务。建议优先选择可提供独立光纤接入的运营商，避免使用共享带宽资源。