一、安装前准备

确认所在小区是否在广电网络覆盖范围内，可通过以下方式查询：

• 关注「沃小维」公众号，通过宽带资源查询功能进行定位检测
• 查看楼道光纤箱标注的运营商信息
• 拨打广电客服热线咨询覆盖情况

二、预约流程说明

广电宽带提供线上线下两种预约方式：

1. 线上渠道：通过广电官网提交申请信息
2. 线下办理：携带身份证至营业厅签约套餐

成功预约后，安装人员将在24小时内联系确认上门时间

三、安装步骤详解

专业技术人员将按以下流程完成安装：

1. 从小区分线箱接入光纤到户
2. 配置光猫设备并测试信号强度
3. 根据需求设置无线网络参数
4. 完成网络速度测试与验收

四、覆盖小区速查

截至2025年3月，已覆盖即墨以下区域：

• 通济街道：绿城百合花园、万科朗润园
• 环秀街道：海信依云小镇、保利堂颂
• 潮海街道：鲁信和璧花园、中南樾府

新建小区可通过营业厅查询最新覆盖进展