查询中国电信星卡定向流量的使用情况,可通过以下多种方法实现:
一、短信查询
1. 发送短信指令
编辑短信内容“108”,发送至“10001”,稍后会收到包含剩余定向流量及有效期的短信回复。
二、中国电信APP查询
1. 查看定向流量详情
登录中国电信APP → 点击首页“查询办理” → 选择“流量查询” → 进入“套餐使用详情”可查看定向流量剩余情况。
若需查询定向流量覆盖的具体应用,可在“我的套餐”中选择对应星卡,查看支持的定向流量APP列表。
2. 星卡流量版入口
登录中国电信APP → 首页点击“全部” → 在“更多服务”中选择“星卡流量版”,可查看套餐内定向流量及其他权益。
三、电信官网查询
1. 官网操作步骤
访问中国电信官网(如 www.189.cn) → 登录个人账号 → 进入“流量查询”页面 → 输入手机号及验证信息后查询,页面会展示定向流量、通用流量的使用明细。
四、其他渠道
1. 微信公众号查询
关注“中国电信营业厅”公众号 → 绑定手机号 → 在菜单栏选择“流量查询” → 查看定向流量使用数据。
2. 人工客服查询
拨打电信客服热线“10000” → 转人工服务 → 提供手机号或账户信息后查询定向流量使用情况。
注意事项
定向流量仅限特定APP使用(如视频、社交类应用),需通过“我的套餐”或客服确认覆盖范围。
部分查询需登录账号,建议提前绑定手机号并完成实名认证。