停用电信副卡流量操作指南：取消流程、停机原因与风险提示

一、停用电信副卡流量的操作流程

用户可通过以下三种方式停用副卡流量服务：

1. 线上自助操作
   • 登录中国电信APP，进入“套餐管理”选择需停用的副卡流量服务
   • 通过官网“定购/管理”页面直接关闭副卡移动数据权限
2. 客服电话办理
   • 拨打10000号按语音提示转人工服务，验证身份后提交停用申请
   • 收到主卡短信确认停用操作完成
3. 线下营业厅处理
   • 携带身份证及主副卡设备至营业厅办理
   • 需现场签署业务变更协议并确认费用结算

二、常见停机原因分析

导致副卡流量服务被停用的主要情形包括：

• 用户主动申请的临时性停用（如设备转借他人使用）
• 合约套餐到期未续费产生的自动停机
• 系统检测到异常使用行为（如高频流量消耗）触发的保护性冻结
• 主卡账户欠费导致副卡连带停机

三、风险提示与注意事项

执行停用操作时需特别注意：

• 共享套餐停用副卡流量可能影响主卡剩余流量分配
• 绑定智能设备的eSIM副卡需同步解除设备关联
• 合约期内停用可能产生违约金（通常为月租费的30%）
• 停机后保留号码有效期通常为90天，超时将自动销号

建议用户根据实际需求选择临时关闭（手机设置切换）或永久停用（运营商操作）。若涉及合约套餐，应优先通过10000号客服确认违约责任。保留业务办理回执可有效避免后续纠纷。