网络基础设施薄弱
南通广电宽带网络建设初期主要服务于广播电视业务，互联网基础设施投入相对滞后。部分老旧小区仍采用同轴电缆传输，其带宽上限较低且易受物理干扰。农村及偏远地区的光纤覆盖率不足，导致信号传输稳定性差。
用户反馈显示，网络连接可能在15分钟内出现掉线，且修复周期较长，这与线路老化、机房设备更新不及时密切相关。
用户端设备与兼容性问题
设备性能不足是常见诱因：
- 老旧路由器无法承载高并发数据流量
- 广电定制机顶盒与第三方设备存在协议兼容问题
- 无线信号受家用电器电磁干扰明显
实测表明，将2.4GHz无线信道切换至5GHz频段可提升20%-30%的传输稳定性，但需终端设备支持。
高峰时段网络拥堵
广电采用动态IP分配机制，在19:00-22:00黄金时段：
- 在线视频流量占比达总带宽65%
- P2P下载加剧网络资源争夺
- 共享带宽模式下单用户可用带宽骤降
2024年测试数据显示，南通部分地区晚高峰延迟峰值可达300ms，严重影响实时交互应用。
维护与优化不足
网络优化存在明显短板：
- 基站布局未考虑建筑密度变化
- DNS服务器响应时间波动较大
- QoS策略未有效区分业务优先级
建议用户通过tracert命令检测路由节点，定位具体故障环节。运营商端需加强EPON设备巡检频率，并建立用户反馈快速响应机制。
南通广电宽带网速不稳定是基础设施、设备兼容、流量管理和运维能力的综合体现。短期可通过优化家庭网络设备、错峰使用缓解问题，长期需要运营商加大光纤改造投入并提升网络智能化管理水平。
