一、合约期限绑定条款
南通广电宽带要求用户签订两年期强制合约，合约期内不可终止服务。若用户因特殊情况需要解约，需满足以下条件：
- 支付剩余合约期费用的30%作为违约金
- 设备需完整归还且未损坏
- 办理过户或迁移给他人继续使用
二、隐藏增值服务收费
用户激活宽带后默认开通三项收费服务：
- 视频彩铃（6元/月）
- 音频彩铃（5元/月）
- 通信助理（3元/月）
上述服务在30天体验期后自动开始扣费，需用户自行发送特定指令取消。
三、自动续约价格陷阱
合约到期前30天，运营商将自动续约并调整资费：
| 合约期 | 优惠价格 | 续约价格 |
|---|---|---|
| 前24个月 | 9元/月 | 29元/月 |
| 前12个月 | 49元/月 | 98元/月 |
用户需在合约到期前主动联系运营商确认新资费标准。
四、设备费用与所有权
宽带设备存在双重收费风险：
- 光猫押金200元（合约期满可退）
- 路由器”免费使用”但需签署设备保管协议
- 维护费每月3元（默认收取）
重要提示
近期发现不法分子冒充工作人员，以”免费升级套餐”为由安装黑匣子设备，导致用户通信异常。建议通过官方APP核实服务人员身份。
