一、设备标签查询法

新装宽带用户可查看广电网络光猫设备底部标签，初始密码通常与宽带账号共同标注在「PPPoE拨号信息」区域。建议优先检查设备背面是否保留完整标签，该方式适用于未修改过初始密码的用户。

二、安装文件追溯法

查询办理宽带时收到的纸质材料，包括：

• 业务受理单：查看「用户信息」栏中的密码字段
• 设备说明书：部分说明书附带初始密码说明页
• 缴费凭证：电子发票备注栏可能记录密码信息

三、线上渠道查询法

通过南宁广电官方渠道获取密码：

1. 访问「广西广电网络」微信公众号，绑定宽带账号后查询
2. 登录网上营业厅，在「我的业务」版块查看宽带详情
3. 使用智慧广电APP，通过实名认证后查看设备信息

四、专业人员协助法

拨打南宁广电客服热线96335，按以下流程操作：