一、网络性能核心指标
- 下载速度达标率：基准值为签约带宽的90%
- 网络延迟：要求≤50ms
- 丢包率阈值：需控制在1%以内
二、覆盖范围与技术架构
兴县采用HFC混合组网模式，城区已实现光纤到楼覆盖，乡镇区域通过同轴电缆延伸。实测显示城区用户网络抖动值稳定在±3ms，但部分乡镇存在0.5%-1.2%的丢包波动。
三、用户实测数据分析
2025年抽样测试数据显示：
- 城区100M套餐用户平均下载速度112Mbps
- 晚高峰时段延迟最高达42ms
- 乡镇用户月度断网投诉率较城区高2.3倍
四、影响因素解析
影响稳定性的主要因素包括：
| 因素类型 | 影响程度 |
|---|---|
| 同轴电缆老化 | 乡镇区域占比38% |
| 设备并发处理 | 高峰时段负载达85% |
| 施工干扰 | 年度故障占比21% |
兴县广电宽带在城区网络稳定性达到工信部标准，但乡镇区域受限于基础设施，建议加强光纤改造与设备升级。用户可通过PING测试和TRACERT命令进行基础诊断。
