一、办理资格与条件

兴化广电宽带首月免费政策适用于新装用户，需满足以下条件：申请人需年满18周岁，提供有效身份证件及本地住址证明。该优惠不可与其他促销活动叠加使用，且需承诺在网时长不低于12个月。

二、线上申请流程

1. 微信搜索关注「兴化广电」公众号，点击菜单栏「宽带新装」
2. 填写姓名、联系电话、安装地址及选择的套餐类型
3. 上传身份证正反面照片完成实名认证
4. 提交申请后等待客服24小时内电话确认

三、线下营业厅办理

携带开户人身份证原件及复印件，前往以下任一网点：

• 兴化市昭阳路广电营业厅（08:30-17:30）
• 兴化市新区广电服务中心（09:00-18:00）

工作人员将现场核验资料并办理开户手续。

四、安装与激活说明

申请成功后，48小时内技术人员将上门安装光猫设备并调试网络。首次使用需完成以下步骤：

1. 下载「中国广电」App完成设备绑定
2. 使用体验金激活首月免费服务
3. 设置Wi-Fi密码并测试网速

五、注意事项

• 首月免费体验期结束后自动转为标准资费29元/月
• 赠送的光猫设备需在合约期内保持正常使用
• 建议通过官方渠道办理避免额外收费