电信手机支付卡注销方法
一、翼支付账户销户
1. 前置条件检查
确保账户余额为0，无未结清信用贷款（甜橙白条、话费白条等）
关闭添益宝自动转入功能，确认理财账户、甜橙小贷等子账户余额清零
账户需处于正常状态（无冻结、挂失等异常情况）
2. 销户渠道
线上操作：登录翼支付客户端或官网，进入“账户管理”完成身份认证后提交销户申请
营业厅办理：携带身份证原件前往电信营业厅，由工作人员协助处理
客服热线：拨打95106，按语音提示操作或转人工服务办理
二、电信手机卡注销
1. 线上自助注销（需满足无合约限制）
登录“中国电信”APP，选择“查询办理-自助销户”，按指引完成身份验证（需上传身份证正反面及视频认证）
通过电信官网的“我的账户-业务办理-注销业务”提交申请
2. 线下营业厅注销
携带身份证原件及手机卡，前往电信营业厅结清欠费并办理注销手续
需确认名下无未解约业务（如宽带、合约套餐等）
3. 客服电话办理
拨打10000号，根据语音提示选择“注销业务”，提供身份证信息验证后完成申请
三、注意事项
若账户存在余额，需提前通过翼支付或营业厅办理退款（可退还至银行卡）
每月翼支付账户仅允许销户2次，建议提前完成条件核查
线上注销失败时，优先通过营业厅或客服渠道处理异常状态
（注：操作细节可能因地区政策存在差异，建议办理前通过官方渠道确认最新规则）
