官网查询步骤
通过保定高阳广电宽带官方网站查询套餐是最直接的途径，具体操作流程如下：
- 访问官网首页，点击导航栏【业务办理】选项
- 在业务分类中选择【个人套餐】或【家庭套餐】标签
- 进入资费公示页面查看最新套餐详情
手机端查询方式
使用智能设备可随时查询套餐信息，支持以下两种方式：
- 中国广电App：登录后进入「个人中心」查看套餐余量
- 微信小程序：搜索「中国广电营业厅」绑定账号查询
客服查询渠道
特殊情况下可通过人工服务获取套餐信息：
- 拨打客服热线192，根据语音提示选择套餐查询
- 发送短信指令CXZD至192获取当月消费详情
保定高阳广电宽带用户可通过官网导航、移动客户端、客服热线三种主要渠道获取最新套餐信息。建议优先使用官网自助查询系统，遇到复杂问题可转接人工服务处理。
