保定易县广电宽带覆盖范围及服务质量如何？

覆盖范围分析

保定易县广电宽带依托有线电视网络基础设施，在城市区域已实现光纤到户的全覆盖，重点覆盖区域包括主城区、商业中心及成熟社区。农村地区通过同轴电缆混合网（HFC）逐步推进，目前已完成80%行政村的网络部署，但在偏远山区仍存在覆盖盲区。

网络性能表现

根据实测数据，易县广电宽带提供以下典型性能指标：

• 100M套餐下载速度：12-15MB/s（城市区域）
• 50M套餐下载速度：5-8MB/s（农村区域）
• 网络延迟：20-50ms（非高峰期）

采用700MHz低频5G频段增强信号穿透力，在电梯、地下室等场景仍可保持基础连接能力。

服务质量评估

易县广电建立三级服务体系，包含：

1. 城区3个直营服务中心
2. 乡镇级8个服务网点
3. 村级代理服务点覆盖28个行政村

故障响应时间平均为4小时（城市）和8小时（农村），提供7×12小时电话技术支持。

用户使用反馈

抽样调查显示用户满意度呈现差异化特征：

主要投诉集中在晚高峰时段的网络波动问题，尤其在合租用户集中区域表现明显。