咨询电话与官方渠道
佛山广电宽带未在公开资料中提供专属客服电话,建议通过以下方式咨询:前往当地广电营业厅、访问官网在线客服,或联系代理商查询最新资费及安装政策。
报装流程详解
佛山广电宽带报装流程分为四步:
- 选择套餐:根据需求确定100M或200M网速,并确认合约期(包年或包月)。
- 提交申请:通过营业厅、官网或代理商提交身份证明及地址信息。
- 预约安装:工作人员将在1-3个工作日内联系,协商上门安装时间。
- 设备调试:安装含路由器、光猫、机顶盒的套餐时,师傅将完成设备配置与测速。
资费套餐说明
2025年佛山广电宽带主要套餐如下:
- 100M套餐:月费69元,需一次性支付250元安装费(含设备);包年费用498元(不含设备)。
- 200M套餐:月费79元,安装费250元(含设备),合约期至少24个月。
注:所有套餐需绑定银行卡自动扣费,合约期内不可变更。
常见问题与注意事项
Q:广电宽带与其他运营商有何区别?
A:广电宽带不赠送电话卡,但可观看香港电视台;合约期较长(24个月起),而移动、联通等合约期更灵活。
Q:安装过程需注意什么?
A:租房用户需提前与房东确认是否允许打孔布线;安装后保留师傅联系方式,后续故障排查免费。
佛山广电宽带适合长期稳定需求用户,其资费透明且含全套设备,报装流程标准化。建议优先通过代理商比价,并确认小区覆盖情况后再办理。