电信手机卡PIN密码被锁可按以下步骤解锁及处理：
一、使用PUK码解锁
1. 获取PUK码
拨打客服热线：拨打中国电信客服10000，转人工服务，提供身份证号、服务密码或验证近期通话记录，客服会告知PUK码。
中国电信App：登录App，进入“SIM卡管理”或“安全中心”，通过人脸认证查询PUK码。
网上营业厅：登录电信官网，在“我的账户”→“SIM卡信息”中查询PUK码。
实体营业厅：携带身份证到附近大型营业厅，由工作人员协助获取。
2. 输入PUK码重置PIN
在手机提示输入PUK码的界面，准确输入8位PUK码（注意仅有10次输入机会，输错将永久锁卡），随后设置新PIN码。
二、其他注意事项
1. 初始PIN码尝试
部分电信SIM卡初始PIN码为“1234”，若未修改过可尝试输入。
2. PIN码设置规范
新PIN码建议设为4~8位易记但不易猜测的数字，避免连续或重复组合（如“0000”“1234”）。
3. 紧急处理
若无法获取PUK码，可临时拔卡使用手机基础功能（如Wi-Fi）。
PUK码丢失且无法通过上述方式获取时，需携带身份证到营业厅补办新卡。
三、操作风险提示
PUK码输错风险：连续输错10次PUK码会导致SIM卡永久报废，需更换新卡。
客服验证要求：人工服务可能需核验身份证、服务密码或近3个月通话记录，建议提前准备。
通过以上方法可快速解锁，避免影响正常使用。
