仲恺广电宽带网上营业厅如何办理套餐变更？

一、在线办理流程

通过仲恺广电宽带网上营业厅办理套餐变更，需完成以下步骤：

1. 访问官网并登录个人账号
2. 在首页导航栏点击「套餐服务」入口
3. 选择「套餐变更」功能模块
4. 对比展示的新套餐资费详情
5. 确认变更后提交电子协议

二、手机APP操作指南

使用「中国广电」APP办理更快捷：

• 打开APP后进入「服务」模块
• 滑动导航栏选择「号卡套餐」分类
• 点击「套餐变更」查看可选方案
• 注意部分套餐需先退订当前首充活动

三、注意事项与建议

办理过程中需特别注意：

• 合约期内变更可能产生违约金
• 变更后需重新参加首充活动才能保留流量包
• 光猫等设备变更时需确认适配性
• 建议工作日9:00-18:00办理系统审核

通过官网或APP办理套餐变更时，建议提前核对当前套餐合约条款，变更完成后保留电子回执备查。如遇系统审核延迟，可拨打客服热线补充身份验证信息加速处理流程。