仙桃广电宽带如何申请免费网速检测？

一、检测申请资格确认

仙桃广电宽带用户满足以下条件可申请免费网速检测：宽带套餐在有效服务期内、连续三个月无欠费记录、近30天未使用过免费检测服务。特殊套餐用户需确认合同条款是否包含该项权益。

二、线上自助申请流程

1. 登录仙桃广电网上营业厅，进入「服务支持」板块
2. 选择「网络诊断」-「测速服务预约」功能模块
3. 填写宽带账号和检测时段需求（建议选择非高峰时段）
4. 提交电子版《宽带测速申请书》模板

三、线下服务网点办理

携带身份证原件至仙桃广电营业厅，在自助服务终端完成以下步骤：

• 扫描证件获取宽带账户信息
• 打印并签署纸质申请表
• 领取检测预约回执单

四、测速环境准备要求

为保证检测准确性，需提前做好以下准备：

• 关闭P2P下载、在线视频等占用带宽的程序
• 使用千兆网线直连光猫进行有线测试
• 在不同时段进行至少三次测试取平均值

五、检测结果处理指引

收到检测报告后，若显示网速不达标：

1. 联系客服955xx申请线路检修
2. 持检测报告至营业厅协商解决方案
3. 符合条件用户可申请套餐升级或违约金赔付

仙桃广电提供线上线下双通道免费测速服务，用户通过规范流程申请可获得专业网络诊断。建议定期检测并留存报告，既可作为服务质量凭证，也能帮助及时发现网络隐患。