一、云南广电宽带年费套餐详情
云南广电提供阶梯式宽带年费套餐,具体包含以下类型:
- 基础版:100M宽带+基础电视服务,年费约480元
- 增强版:200M宽带+高清影视包,年费约600元
- 尊享版:300M宽带+全屋WiFi覆盖,年费约800元
部分地区针对新用户推出限时优惠,首年可减免100-200元安装费。
二、申请资格与材料准备
申请需满足以下条件并准备相应材料:
- 申请主体:个人用户需年满18周岁,企业用户需提供营业执照
- 必备证件:身份证原件及复印件(企业需加盖公章)
- 地址证明:房产证/租房合同复印件(需包含安装地址)
- 支付凭证:银行卡或电子支付账户
三、线上/线下办理流程
用户可通过两种渠道完成申请:
线上办理
- 登录“云南广电”APP进入宽带专区
- 选择【年费优惠】标签筛选套餐
- 上传证件照片并完成电子签约
线下办理
- 携带材料至营业厅取号办理
- 现场参与抽奖活动(限时)
- 获取纸质合同与缴费凭证
四、安装服务与售后保障
成功申请后,48小时内会有工程师联系安装:
- 城区用户:申请后≤3个工作日完成安装
- 乡镇用户:申请后≤5个工作日完成安装
- 7×24小时网络故障响应服务
建议用户优先通过线上渠道申请,既可享受自助服务费减免,又能实时查看办理进度。办理前务必确认安装地址的网络覆盖情况,若涉及跨区域迁移需提前10个工作日报备。