一、官方客服热线渠道
乐清广电用户可通过以下电话快速获取服务：
- 全国统一客服热线：10099（支持宽带报障与手机业务）
- 乐清港区营业厅专线：15258772551（业务咨询与预约）
- 工程服务分公司热线：61568012（网络维护支持）
- 柳市广电中心电话：0577-61729003（区域服务专线）
二、线下营业厅联系方式
重要服务网点信息如下：
| 网点名称 | 联系电话 | 地址 |
|---|---|---|
| 乐清湾港区营业厅 | 15258772551 | 蒲岐镇新仓后(虹南大道) |
| 工程服务分公司 | 61568012 | 乐成街道清远路167号 |
建议实地办理前电话确认营业时间。
三、在线自助查询方式
- 登录中国广电官网「设置-关于我们」页面查询
- 通过爱企查平台检索最新注册信息
- 关注微信公众号「乐清华数广电」在线客服
四、服务使用注意事项
拨打客服电话时建议：
- 宽带故障优先拨打10099转接技术部门
- 账单查询准备8位用户编号
- 非工作时间可尝试24小时语音导航
- 企业用户联系商务邮箱wasu@yueqing.wau.com
通过多渠道信息验证发现，乐清广电用户既可通过全国统一热线10099获取基础服务，也可根据具体需求选择区域专属服务通道。建议优先使用官方公布的本地直拨号码，可显著提升问题解决效率。
