中国广电宽带客服电话如何查询？

客服电话直拨方式

中国广电官方客服热线为10099，拨打后根据语音提示选择服务类型：按1键查询5G业务，按0键可直接转接人工客服。

通过APP查询客服电话

1. 打开中国广电APP，点击底部导航栏「我的」图标
2. 进入个人中心页面，点击右上角「设置」按钮
3. 在设置页面选择「关于我们」选项
4. 页面底部将显示官方客服电话

微信公众号查询

关注「中国广电」官方微信公众号后：

• 点击菜单栏「掌上微厅」
• 选择「联系客服」功能即可获取联系方式

其他查询渠道

访问中国广电官网（www.10099.com.cn），在「客户服务」板块可找到全国统一客服电话。部分营业厅自助终端机也提供电话查询服务。