一、官网核心入口
中国广电宽带业务的官方门户网站已正式启用，用户可通过以下主域名访问：
- 官方网站：www.10099.com.cn
该平台提供5G号卡办理、套餐查询、话费充值等核心服务，支持在线选号与合约变更功能。
二、多渠道访问方式
除PC端官网外，用户还可通过以下途径办理业务：
- 微信搜索「中国广电营业厅」小程序
- 关注「中国广电」微信公众号
- 拨打24小时客服热线10099
三、5G套餐资费标准
官网公示的5G套餐包含七档资费方案，具体资费如下：
- 118元档：40GB流量 + 200分钟通话
- 158元档：60GB流量 + 200分钟通话
- 228元档：100GB流量 + 600分钟通话
- 588元档：398GB流量 + 1600分钟通话
四、常见问题解答
官网无法访问怎么办？
高峰时段可能出现访问延迟，建议尝试微信小程序或错峰访问。
套餐如何变更？
用户每月可申请套餐变更，次月生效且以最后一次变更为准。
