一、自动续费陷阱
用户停用服务后仍被擅自扣费，广电网络通过绑定的银行卡持续扣取未明确告知的增值服务费。2024年8月有消费者发现银行卡被扣除53元奥运套餐包费用，但从未主动订购该服务。类似案例显示系统存在自动续费漏洞，需警惕绑定银行卡后的隐性扣费风险。
二、合约期与违约金
广电宽带合约暗含以下限制条款：
- 光纤升级需签订2年合约期，中途解约需支付高额违约金
- 融合宽带套餐绑定手机卡注销受限
- 设备租赁到期未归还收取额外费用
三、捆绑销售套路
办理过程中存在强制绑定消费行为：
- 宽带套餐强制搭配广电数字电视服务
- 光纤升级必须购买指定路由器设备
- 基础套餐隐含增值服务收费项目
| 陷阱类型 | 发生频率 | 涉及金额 |
|---|---|---|
| 自动续费 | 高频 | 50-200元/月 |
| 设备违约金 | 中频 | 300-800元 |
| 套餐升级 | 低频 | 1000-5000元 |
四、强迫升级套餐
运营商通过技术手段限制原有网络服务质量，以线路老化等理由诱导用户升级光纤套餐。有消费者反映宽带突然断网，维修人员上门后拒绝检修，直接要求加价升级光纤服务。
五、儿童误触消费
广电网络点播服务存在重大设计缺陷：
- 收费栏目无需二次验证即可开通
- 遥控器直接订购付费内容
- 未成年人误触消费无法追溯
东莞广电宽带服务存在系统性消费陷阱，从合约签订到服务终止全流程均可能产生强制消费。建议消费者办理时重点核查合约细则、关闭自动扣费功能、设置点播密码，并保留书面协议作为维权依据。
