一、网络基建滞后导致性能瓶颈

东吴广电作为新兴运营商，其700MHz频段5G基站虽具备穿透力强的优势，但基站密度仅57.8万站，相较传统运营商存在30%以上的覆盖缺口。在苏州工业园区等高层建筑密集区域，室内信号强度较室外下降达5dB，导致用户下载速率波动超过50%。

核心机房与骨干网互联带宽不足问题突出，晚间高峰期城域网出口带宽利用率达95%，造成TCP重传率升高至8.3%。现有OLT设备仅支持GPON标准，无法满足XGS-PON升级需求，制约千兆宽带普及。

二、用户端设备与设置问题

抽样调查显示23%用户仍在使用Cat5e以下网线，导致千兆宽带实际速率限制在300Mbps以内。主要问题设备包括：

• 五年以上老旧光猫占比18%
• Wi-Fi5以下路由器使用率35%
• 未启用IPv6协议设备占比62%

DNS解析错误率高达12%，较行业平均水平高出7个百分点，建议改用114.114.114.114等公共DNS可提升页面加载速度40%。

三、共享网络模式先天缺陷

与中国移动的4G/5G非全量共享机制导致切换成功率仅92%，弱信号区域频繁触发4G回退。EPON网络采用1:64分光比，晚间20-22时平均时延达68ms，较电信同类型网络高出23ms。

四、有效优化策略

1. 设备升级：更换支持Wi-Fi6的路由器，实测速率提升120%
2. 线路检测：使用FLUKE网络测试仪排查线路衰减值＞24dB的故障段
3. 时段分流：将大流量下载任务安排在凌晨0-6时进行

建议开通企业专线用户配置智能QoS设备，实现业务流量动态调度，实测可降低时延波动率63%。