一、广电宽带套餐资费查询渠道汇总
2025年广电宽带用户可通过四大官方渠道查询套餐资费：中国广电App、短信指令、客服电话和官方网站。部分地区支持通过微信/支付宝小程序实现一键查询，所有渠道均提供最新套餐价格及剩余流量等详细信息。
二、中国广电App实时查询步骤
通过中国广电App查询的具体流程如下：
- 下载并打开中国广电App，登录个人账号
- 点击「分类」→「查询」→「资费公示」进入查询界面
- 选择「宽带业务」查看当前套餐详情及历史账单
三、短信与客服电话查询指南
发送短信指令「CXZD」至192号码，可获取当月套餐使用明细。拨打客服电话192或10099，根据语音提示选择「宽带业务查询」，人工客服可协助解读套餐资费细则，包括不同带宽的包年价格（如300M宽带年费240元起）。
四、官网及第三方平台资费公示
广电官方网站提供完整的资费公示系统，用户登录后可通过「业务查询」模块获取宽带套餐价格表。第三方合作平台（如成都双流区办理网点）公示区域性套餐，例如：
- 1000M宽带：年费460元起，支持两年期优惠价820元
- 500M宽带：免费安装，年费400元包含光猫设备
广电宽带用户可通过多元化渠道实时掌握套餐资费变动，建议优先使用中国广电App完成自助查询。注意区域性套餐差异，如成都地区300M宽带年费399元含电视资源，重庆地区500M宽带三年期套餐仅需700元，需以当地公示为准。
