1. 5天无理由全额退款：万网的虚拟主机和轻云服务器支持在购买后5天内无理由全额退款。用户可以在购买后的5天内申请退款，退款金额将退还至用户的阿里云账户中，已使用的代金券部分不退还。
2. 特殊情况退款：如果用户在购买后遇到安全问题或其他特殊情况，可以申请退款。但如果是恶意退订，阿里云有权拒绝退款申请。
3. 不支持退款的情况：如果用户在购买后超过5天或已经使用了服务器资源，则无法享受无理由全额退款。退款金额会根据实际使用天数扣除相应费用后退还。
4. 发票处理：如果用户在退款过程中需要发票，需按照规定寄回发票及加盖公章的发票拒收证明，系统会根据退款金额调整可开发票额度。
5. 其他注意事项：代金券支付的部分不可退款，且用户在使用产品过程中若违反法律法规或服务条款，不予退款。
万网服务器租用的退款主要集中在购买后的5天内，且退款金额仅退还实付部分，不包括代金券等优惠部分。用户需注意在规定时间内申请退款，并按要求提交相关证明材料。
