一、政务云平台本地化部署的背景与意义
石家庄市通过构建“11353”数字政府总体架构，建成全省首个国家级智慧城市时空大数据平台，整合人口、法人、电子证照等基础数据库，为本地化政务云平台提供了数据底座支撑。本地化部署实现了政务系统与省级平台的互联互通，保障了敏感数据的安全可控，同时通过集约化资源调度降低运维成本，形成数字政府建设的核心竞争力。
二、智能审批系统的核心技术架构
系统采用三层技术架构实现审批自动化：
- 数据层：对接电子证照库、信用信息库等8类数据库，实现90%材料字段自动填充
- 算法层：集成OCR识别、自然语言处理技术，通过DeepSeek等大模型实现材料关键信息智能核验
- 应用层：构建“数据复用为主、勾选为辅、人工录入为补充”的三级填表模式，生成动态个性化办事指南
三、AI驱动的审批流程优化实践
通过“三个重构”提升审批效率：
- 流程重构：将特种设备登记等事项的审批环节压缩至1个工作日，系统自动完成形式审查与实质审查
- 服务重构：开发智能导办机器人，支持远程视频勘验、人脸识别认证等无接触服务
- 监管重构：建立审批知识图谱，通过算法监测异常申报行为，实现风险预警准确率98%以上
四、实施成效与典型案例
某酒店管理公司在会议中心扩建项目中，通过AI智能审批系统60秒完成6部电梯使用登记，保障200人会议订单履约，较传统流程效率提升95%。系统上线以来累计处理12万件审批事项，群众满意度达99.2%，窗口人员工作量减少40%。
五、未来发展规划与挑战
计划在2025年实现80%政务服务事项智能审批，重点突破跨部门数据共享壁垒，探索区块链技术在电子证照存证中的应用。当前仍面临算法模型迭代成本高、复杂场景适应性不足等挑战，需持续优化大模型训练数据集质量。
石家庄通过政务云平台与AI审批系统的协同创新，构建了“数据驱动决策、智能优化服务”的新型政务模式，为全国政务服务数字化转型提供了可复制的实践样本。该体系不仅提升了行政效能，更通过技术赋能实现了营商环境的实质性改善。
