一、服务器强制重启操作指南
当服务器完全无响应时，强制重启是最后手段。建议按以下优先级操作：
- 通过BMC/IPMI接口发送远程重启指令
- 长按前面板电源键8-10秒强制关机后重启
- 断开电源线等待30秒后重新供电
执行强制重启后，需立即检查/var/log/messages日志，通过关键字”command line”定位死机前系统状态。若发现每分钟有drop_caches日志，表明存在内存资源耗尽问题。
二、自动恢复机制设置方法
通过BIOS和系统层设置可建立自动恢复机制：
| 层级 | 配置项 | 作用 |
|---|---|---|
| BIOS | 强制启动失败自动重启 | 硬件级恢复 |
| OS | watchdog定时器 | 进程级监控 |
| RAID | 磁盘自动重建 | 存储冗余恢复 |
建议在BMC中设置阈值告警，当CPU温度超过85℃或内存使用率>95%时触发自动降载。
三、硬件故障排查流程
按以下顺序排查硬件故障：
- 检查BMC日志中的硬件异常事件
- 使用
dmidecode -t system验证服务器型号兼容性 - 运行内存诊断工具：
memtester 512M 1 - 检查RAID状态：
MegaCli -LDInfo -Lall -aALL
特别注意风扇异常情况：单个风扇故障会导致其余风扇全速运转产生异响，需及时更换。
四、预防性维护建议
建立季度维护机制：
- 清理内存金手指与PCIe插槽
- 更新BMC固件和RAID卡驱动
- 执行磁盘坏道扫描：
badblocks -v /dev/sda - 验证UPS供电稳定性
建议保留10-15%的冗余资源缓冲，避免内存/磁盘空间耗尽导致连锁故障。
服务器死机处理需要结合强制操作与系统诊断，建议建立三级响应机制：1分钟内完成强制重启，1小时内定位软件问题，24小时内解决硬件故障。定期分析/var/log/messages中的异常模式可提前规避50%以上死机风险。
