中国电信卡办理申请指南（2025年）
一、办理流程
1. 选择套餐
登录中国电信官网、APP或微信公众号，浏览流量、通话时长等套餐详情，根据个人需求选择合适套餐（如通用流量、5G套餐等）。也可线下咨询营业厅工作人员获取推荐方案。
2. 准备材料
中国大陆居民：需提供有效身份证原件及正反面复印件。
港澳台或外籍人士：需或居住证等有效证件。
部分套餐可能需预存话费或押金（线上支付/线下缴纳）。
3. 提交申请
线上办理
官网/APP：填写个人信息（姓名、身份证号、地址等），上传证件照片并完成实名认证（支持人脸识别），支付费用后等待快递配送。
微信公众号：通过“查询办理”-“号卡”-“立即办理”完成申请。
线下办理
携带材料至中国电信营业厅或授权网点，由工作人员协助完成申请并现场领卡。
4. 激活使用
收到实体卡后，按以下步骤激活：
将卡插入手机，拨打指定号码或发送短信验证；
通过官网/APP完成实名认证及激活操作；
激活后预存费用自动转入账户，套餐立即生效。
二、注意事项
1. 一证五号原则
同一身份证最多可办理5张电信卡，且30天内不可重复申请同一类型号码。
2. 实名认证要求
激活时必须通过身份证照片、人脸识别等实名验证，信息需与申请时一致。
3. 配送与激活时效
线上申请通常1-3个工作日寄达，超期未激活可能导致订单失效。
4. 异常订单限制
若收货地址为涉诈高发地、同一用户重复下单或信息不实，订单可能被拦截。
5. 退订政策
激活后7天内可申请免违约金退订，但需按实际使用天数扣除套餐费用。
三、其他服务
翼支付功能：激活后默认开通，可用于线下消费（如超市、餐饮），无需额外费用。
套餐变更：通过APP或营业厅可随时调整套餐，次月生效。
如需进一步帮助，可拨打中国电信客服热线10000或访问就近营业厅咨询。
