服务器中毒应急处理与报警流程指南
1. 病毒检测与初步隔离
发现服务器异常时,应立即执行以下操作流程:
- 使用
systemctl list-unit-files
(Linux)或services.msc
(Windows)检查异常服务 - 通过ClamAV等工具执行全盘扫描:
sudo clamscan -r /
- 立即禁用网卡:
ifconfig [NIC_NAME] down
或netsh interface set interface disable
注意禁止插入移动存储设备,防止病毒扩散。
2. 深度查杀与系统修复
完成隔离后需进行深度处理:
- 使用卡巴斯基、Windows Defender等工具二次查杀
- 手动删除残留恶意文件:
rm -f /path/to/malicious/file
- 修复系统文件:Linux使用
apt-get install --reinstall
,Windows通过SFC扫描
建议制作系统镜像备份后再执行修复操作。
3. 网络隔离与防护加固
网络防护应采取多层次策略:
层级 | 措施 |
---|---|
主机层 | 部署HIDS入侵检测系统 |
网络层 | 配置ACL访问控制列表 |
应用层 | 启用HTTPS加密传输 |
建议定期更新安全组规则,关闭非必要端口。
4. 报警与证据收集流程
立案报案应准备以下材料:
- 系统日志(/var/log目录及Windows事件查看器记录)
- 病毒样本及加密文件副本
- 网络流量抓包数据
需在48小时内向属地网信办及公安机关网络安全部门报案。