云服务器远程连接失败排查指南
一、端口设置检查
远程连接的核心是端口通信，需优先验证以下端口配置：
- SSH协议默认使用22端口，RDP协议默认使用3389端口
- 检查服务器防火墙是否放行目标端口（Linux系统查看iptables，Windows系统查看高级安全防火墙）
- 通过
netstat -tuln命令确认服务监听状态
部分云平台会修改默认端口号，需在控制台查看实际分配的连接端口。
二、安全组配置验证
云平台安全组策略错误是常见故障原因，建议按以下步骤排查：
- 登录云服务商控制台检查入站规则
- 确认允许来源IP地址范围（建议临时设置为0.0.0.0/0进行测试）
- 验证协议类型匹配（TCP/UDP）和端口范围
阿里云、腾讯云等平台的安全组配置需同时检查地域和实例绑定状态。
三、网络诊断方法
通过基础网络工具进行分层诊断：
- 使用
ping测试基础连通性 telnet [IP] [端口]验证端口可达性- traceroute分析网络路由路径
当出现间歇性连接失败时，建议用MTR工具进行持续网络质量分析。
四、系统化解决方案
综合处理建议按以下优先级实施：
- 通过VNC控制台检查服务器运行状态
- 临时关闭系统防火墙进行快速验证
- 重置实例密码或密钥对
- 创建新的安全组策略进行替换测试
- 联系云厂商提取连接日志进行分析
对于Windows服务器，还需检查远程桌面服务是否处于活动状态。
