云服务器租赁合同协议模板及服务条款配置标准

一、服务内容与配置标准

云服务器租赁服务应明确以下基础配置要求：

• 硬件规格：CPU核心数≥4核，内存≥16GB，存储空间≥500GB SSD
• 网络带宽：提供100Mbps独享带宽及固定公网IP地址
• 技术支持：包含7×24小时故障响应与系统维护服务

服务商需承诺提供恒温恒湿机房环境，并配备双路电力供应及UPS应急电源系统。

二、费用支付条款

费用结算应包含以下要素：

1. 基础租赁费：按月/年计费，预付制结算
2. 附加服务费：数据备份、安全加固等增值服务单独计费
3. 违约金条款：逾期付款按日收取0.5%滞纳金

付款账户需在合同中明确标注，建议采用银行转账或第三方支付平台完成交易。

三、服务级别协议（SLA）

服务质量保障应达到以下标准：

• 服务可用性≥99.9%，年度累计故障时间不超过8小时
• 数据备份频率：每日全量备份+实时增量备份
• 故障响应时间：普通工单2小时内响应，紧急故障15分钟响应

四、数据安全与保密条款

数据管理需遵循以下规范：

1. 实施AES-256加密存储及传输通道加密
2. 禁止未经授权的第三方数据访问
3. 建立数据泄露应急响应机制

合同终止后，服务商应在7个工作日内彻底清除用户数据。