FTP服务器连接被拒排查：权限、配置与防火墙设置指南

一、权限问题排查

当FTP连接被拒绝时，用户权限配置是首要检查项。需验证以下关键点：

• 确认输入的用户名/密码与服务器账户完全匹配（区分大小写）
• 检查FTP用户是否被禁用或锁定，特别是在Linux系统中需验证账户状态
• 确认目标目录的读写权限设置，避免因NTFS或Linux文件系统权限导致拒绝访问

二、服务器配置检查

服务器端配置错误是常见连接失败原因，建议按以下顺序排查：

1. 验证FTP服务是否启动（Windows服务/IIS管理服务，Linux的systemctl状态）
2. 检查监听地址是否正确，避免绑定到错误IP或未开放IPv6地址
3. 确认传输模式（主动/被动）与客户端设置匹配，被动模式需配置端口范围

特别注意Windows系统需启用IIS的FTP功能组件，包括身份验证模块。

三、防火墙设置验证

网络层拦截是连接拒绝的高发因素，需进行多级验证：

• 服务器防火墙：开放21控制端口及被动模式数据端口（默认1024-65535）
• 客户端防火墙：允许FTP.exe程序通信，特别关注第三方安全软件拦截
• 云服务器安全组：配置入站规则放行FTP相关协议和端口

四、系统化排查步骤

建议按照以下标准化流程进行诊断：

1. 使用telnet/nc测试21端口连通性（telnet 服务器IP 21）
2. 检查服务器日志（/var/log/secure或IIS日志）获取具体错误代码
3. 临时关闭防火墙验证是否为拦截导致，注意测试后需恢复设置
4. 尝试不同客户端（FileZilla/WinSCP）排除客户端兼容性问题
5. 验证DNS解析是否准确，建议直接使用IP地址连接测试

FTP连接拒绝问题多源于权限、配置、防火墙三者的协同失效。建议按照”权限验证→服务状态→网络配置”的优先级进行分层诊断，同时善用telnet测试和日志分析工具。对于云服务器环境，需额外注意安全组规则与NAT穿透设置。