一、信号覆盖问题解析

赣州多山地形与密集建筑群是导致电信卡信号衰减的主因。用户在地下室、电梯或郊区常遇到信号强度低于2格的情况，此时设备会频繁切换基站造成网络卡顿。建议靠近窗户或移动至开阔区域，避开高压电塔等干扰源。

二、基站与网络拥塞影响

高峰时段基站超载是卡顿的另一诱因。数据显示，章贡区万象城等商圈在19:00-22:00期间，单个5G基站用户接入量可达800+，导致带宽分配不足。解决方案包括：

• 错峰进行大流量操作
• 手动切换至4G网络
• 多设备用户分散连接不同基站

三、设备与设置优化方案

通过终端设备调整可提升30%网络稳定性：

1. 关闭5G功能强制使用4G
2. 清理后台占用流量的应用
3. 重置APN为官方ctnet参数

四、进阶排查与客服支持

若自行优化无效，建议携带设备至南门广场电信营业厅检测。技术人员可通过专用设备检测SIM卡状态，并提供基站信号热力图分析。2024年赣州已完成200+个5G基站扩容，用户可申请优先覆盖优化。