一、流量超支计费规则
菁英卡套餐外流量按阶梯式计费：前3GB按5元/GB收费，超3GB部分降至3元/GB，单月费用封顶600元。若未及时处理，次月将自动恢复基础计费标准。
二、超支应对策略
建议采取分级处理方案：
- 轻度超支（1-3GB）：推荐办理15元/3GB日租包
- 中度超支（3-10GB）：选择30元/10GB月包享受优惠单价
- 重度超支（＞10GB）：更换155G通用流量套餐更划算
三、流量加油包办理指南
可通过三种渠道即时办理：
- 短信办理：发送KTLL至10001获取实时套餐推荐
- APP办理：登录电信营业厅APP→服务→流量专区→选择加油包
- 人工服务：拨打10000号按语音提示转接流量业务专席
四、常见问题解答
- Q：加油包何时生效？
A：即时生效，有效期30天 - Q：境外使用如何计费？
A：每天1G高速流量，超量后25元/日封顶 - Q：套餐能否结转？
A：部分加油包支持次月结转，需办理时特别标注
总结建议
建议用户通过电信APP设置流量预警（默认80%阈值），优先选择长期套餐避免频繁超支。对于短期大流量需求，推荐办理星空卡等含优酷VIP的增值套餐。
