一、检查网络设置与信号问题
若苹果6s使用电信卡时无法拨打电话但能正常上网,建议优先检查以下网络设置:
- 进入设置-蜂窝移动网络,关闭后重新启用蜂窝数据
- 在蜂窝移动数据选项中启用4G并选择语音与数据模式
- 尝试开启/关闭飞行模式刷新网络连接
若信号显示为CHN-CT但无服务,可能是基站覆盖问题,建议更换位置后重试。
二、排查SIM卡与系统故障
物理故障可通过以下步骤排除:
- 重新插拔SIM卡,确认金属触点无氧化
- 前往电信营业厅更换新SIM卡测试
- 检查设置-勿扰模式是否意外开启
系统问题建议尝试:
- 更新至最新iOS系统版本
- 通过设置-通用-还原选择还原网络设置
三、更新运营商配置与硬件检测
部分老款机型需注意运营商兼容性:
- 进入设置-通用-关于本机检查运营商配置更新
- 确认设备型号A1700是否支持当地电信频段
如仍无法解决,需考虑:
- 携带设备至苹果授权服务商检测基带硬件
- 确认是否因不支持VoLTE高清通话导致服务中断
结论:多数通话故障可通过网络重置、SIM卡更换或系统更新解决,若涉及硬件限制(如VoLTE不支持),建议考虑设备升级。