一、准备工作
在开始激活前,请确保准备好以下材料与设备:
- 未激活的电信SIM卡及外包装
- 有效身份证原件(需在有效期范围内)
- 支持电信网络的智能手机
- 稳定的网络连接环境
二、在线激活流程
推荐通过官方渠道完成激活操作,具体步骤如下:
- 访问中国电信网上营业厅或打开「中国电信」APP
- 在首页找到「新卡激活」功能入口
- 输入卡面标注的手机号码和序列号后6位
- 完成身份证正反面扫描与活体人脸识别
- 签署电子协议后提交审核
激活结果将在30分钟内通过短信通知,期间请保持手机网络畅通。
三、短信激活方法
若无法使用智能设备,可通过短信通道完成激活:
- 将新卡插入已激活的电信手机
- 编辑短信内容:
smdj#姓名#身份证号#手机号#住址信息
- 发送至10001服务号码
- 拨打任意电话或发送短信验证激活
四、常见问题处理
遇到激活失败时可尝试以下解决方案:
- 检查身份证是否过期或拍摄模糊
- 确认输入的卡号与包装标注完全一致
- 更换设备测试SIM卡是否物理损坏
- 拨打10000客服热线获取人工支持
通过官方自助渠道可快速完成电信卡激活,建议优先选择「中国电信」APP进行实名认证。若遇特殊问题,线下营业厅与客服热线均可提供专业支持。完成激活后,建议立即修改初始密码并绑定电子账户。