线上注销电信卡需上传哪些证件材料？

一、线上注销基本材料清单

通过中国电信官方渠道办理线上销户时，需提交以下核心材料：

• 身份证原件正反面照片
  需完整显示姓名、证件号码及有效期限，边框无反光
• 实时人脸识别验证
  通过摄像头完成眨眼、摇头等动态核验

二、辅助验证材料说明

特殊情况下可能需补充提交：

1. 合约解除证明（通过人工客服申请后获取电子凭证）
2. 欠费补缴凭证（通过电信APP完成在线缴费）
3. 业务变更记录（仅限办理过宽带等融合业务的用户）

三、办理流程与材料上传步骤

通过中国电信APP办理的标准化流程：

1. 下载最新版中国电信APP并登录账户
2. 搜索栏输入「在线注销手机号」进入功能页
3. 依次上传身份证照片并完成人脸动态识别
4. 确认注销协议及费用结算信息

四、注意事项

材料准备需特别注意：

• 身份证照片需为原始拍摄件，不接受翻拍或扫描件
• 人脸识别需在光线充足环境下完成，避免佩戴饰品
• 套餐合约期内需先行解除限制，否则无法提交申请

线上注销电信卡的核心材料为身份证原件信息与人脸生物特征验证，特殊情况下需补充业务凭证。通过官方APP或微信公众号渠道，用户可在15分钟内完成全流程操作，但需提前处理合约及费用问题以保证流程畅通。