一、资格查询与准备
发送短信CXXZ#姓名#身份证号码
至10086查询是否满足携转条件,需确保号码无未结清合约、副卡绑定等限制。若存在合约限制(如流量回馈协议),需拨打10086取消并支付违约金。
建议提前完成以下准备:
- 使用移动积分兑换权益
- 记录原运营商账户余额,次月办理退费
二、办理流程详解
- 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号码
至10086,收到6位数字授权码 - 携带身份证至电信营业厅,出示授权码办理新套餐
- 现场激活电信SIM卡(需快递员当面核验或营业厅办理)
三、注意事项
- 授权码30分钟内有效,建议到店前获取
- 转网后120天内不可再次转回移动
- 原运营商话费余额需次月5日后线下办理退款
四、常见问题处理
无法接收短信:重启手机或重新插拔SIM卡,若2小时后仍异常需点击电信短信链接二次激活。
套餐冲突:优先选择电信推荐套餐如阿里宝卡(9-59元档)或家庭共享套餐。
五、转网后事项
成功转网31天后,需至原运营商营业厅办理话费清退。建议关注以下变化:
- 原移动定制服务(如139邮箱)自动终止
- 第三方APP话费充值可能需重新绑定运营商
携号转网需通过短信验证资格→解除合约→获取授权码→线下激活四步完成,转网后需及时处理积分和余额。建议优先选择无合约限制的电信套餐,并注意120天冷却期限制。