畅听王卡·无障碍通信：聋人专属流量套餐重磅上线

产品概述

中国联通联合腾讯与中国聋人协会推出的「畅听王卡」，是首款面向听障人群的无障碍通信产品。该套餐通过AI技术实现语音与文字双向实时转换，支持口语听障者直接通话、手语者用文字回复自动转语音，打破传统通话障碍。

产品自2020年推出以来，已迭代百余次，覆盖应急服务、公共服务、社会服务及日常生活四大场景，帮助用户处理外卖、就医、报警等高频沟通需求。

功能亮点

• 实时语音-文字互转：识别率高达98%，支持自定义音色与快捷回复
• 专属流量覆盖：包含腾讯系应用、央视影音、快手等近200款APP
• 应急服务保障：优先处理110/120/119等紧急通话需求

套餐资费

公益版需凭《残疾人证》办理，自2021年6月起无障碍通话主被叫均免语音费，单月限3000分钟。

办理方式

1. 新用户：通过联通营业厅或官网申请新号码
2. 老用户：现有联通号码直接变更套餐
3. 携号转网：支持移动/电信号码保留原号转办

作为首款通过工信部认证的无障碍通信产品，畅听王卡通过技术创新实现社会价值，日均服务超10万听障用户。该产品既满足基本通信需求，更通过专属流量与AI技术赋能，构建起听障群体与社会连接的数字化桥梁。