一、查询步骤详解
- 打开手机短信应用,点击新建信息按钮
- 在收件人栏输入中国电信服务号码:10001
- 编辑短信内容(任选一种指令):
- 发送字母”YE”(余额拼音首字母)
- 发送数字”102″
- 发送数字”101″
- 点击发送按钮完成操作
二、回复内容解析
成功发送查询短信后,系统将在30秒内回复包含以下信息的短信:
- 当前账户可用余额(单位:元)
- 本月已消费金额
- 套餐剩余有效期
示例回复内容:”您好!截至03月10日,您当前账户可用余额58.90元,本月已消费41.10元,套餐有效期至03月31日。”
三、注意事项
使用短信查询服务时需注意:
- 必须使用本机号码发送短信
- 短信内容区分大小写(建议使用大写字母)
- 查询服务免费,不收取通信费
- 未收到回复时请检查手机信号状态
四、其他查询方式
除短信查询外,还可通过以下方式获取余额信息:
- 拨打10000号按语音提示操作
- 登录”电信营业厅”APP查看