一、转网资格确认
- 已完成实名认证且号码处于正常使用状态(非停机、挂失)
- 已结清电信所有已出账费用,未出账费用需约定缴费方式
- 无在网协议限制(如合约套餐未到期需提前解约)
- 距离上次携号转网已满120日
二、授权码申请流程
获取授权码需通过短信完成两个步骤:
- 编辑短信
CXXZ#姓名#证件号码
发送至10001查询资格 - 收到确认短信后,编辑
SQXZ#姓名#证件号码
发送至10001获取授权码(有效期1小时)
三、办理流程详解
根据办理渠道不同分为两种方式:
线下营业厅办理
- 携带身份证原件、电信SIM卡及授权码至移动营业厅
- 签署入网协议并领取移动SIM卡
- 现场激活新卡,旧卡即时失效
线上自助办理(限部分地区)
- 通过中国移动APP提交携入申请
- 等待顺丰寄送新SIM卡(需本人持身份证在快递点激活)
四、注意事项
- 主副卡用户需先办理副卡转出,再处理主卡
- 转网后原账户余额需到电信营业厅办理退费
- 新卡生效时间为办理次日9:00(20:00后办理顺延一天)
- 转网后48小时内可能遇到短暂信号中断
携号转网流程已全面标准化,建议优先选择线下营业厅办理以确保实时激活。办理前务必检查合约状态并提前兑换积分,多卡用户需按副卡→主卡顺序办理可享最优资费方案。