一、网络故障排查与优化
网络不稳定是导致电视卡顿的首要原因，可通过以下步骤排查：
- 检查光猫与机顶盒的物理连接，优先使用网线直连提升稳定性
- 重启路由器与光猫设备，消除临时性网络堵塞
- 优化无线网络设置，选择5GHz频段并调整信道减少干扰
二、设备性能优化方案
智能电视长期使用会产生性能瓶颈，建议执行以下操作：
- 每月清理系统缓存与应用残留文件释放存储空间
- 卸载非必要应用软件，保持运行内存占用率低于70%
- 及时升级电视系统固件，获取最新性能优化补丁
三、硬件维护与升级建议
针对使用三年以上的设备，需注意硬件维护：
- 检查HDMI/AV线材老化情况，更换屏蔽性能更好的连接线
- 清理设备通风口灰尘，避免过热导致芯片降频
- 考虑外接USB3.0网卡提升老旧设备网络性能
综合网络优化、系统维护、硬件检测三维度进行处理，90%以上的卡顿问题可自主解决。建议每季度执行基础维护，当持续卡顿超过24小时时联系专业维修人员检测主板等核心部件。
