一、政策说明
中国电信流量卡支持跨省异地补卡服务，用户可通过线下营业厅或线上渠道办理。该政策适用于已完成二代身份证实名认证的用户，且手机号码需处于正常使用状态（非停机/挂失）。
二、办理方式
线下办理流程
- 拨打10000客服查询支持异地补卡的营业厅地址；
- 携带本人身份证原件前往指定营业厅；
- 通过系统远程写卡完成补办。
线上办理流程
- 登录中国电信APP，选择「人工补换卡」功能；
- 完成人脸识别及身份验证；
- 填写收货地址并支付工本费（部分用户免费）。
三、注意事项
需特别注意以下限制条件：
- 特殊卡种（如NFC、一卡双号）可能不支持异地补办；
- 线上补卡需邮寄至归属地地址，跨省需自行转寄；
- 湖北、江西等省份部分携入用户暂不支持该服务。
四、结论
电信流量卡用户可通过线下指定营业厅或线上APP完成跨省补卡，建议优先选择线上办理以节省时间。办理前需确认号码状态及当地政策差异，并准备好有效身份证件。
